AI gateway Enterprise pentru organizații mari
SLA 99.9% cu credit refund, manager de cont dedicat, white-label opțional, contracte negociate și multi-region. Pentru echipe care nu pot accepta termenii standard ai unui SaaS public.
Cui se adresează
Pentru echipe mature cu cerințe stricte
Companii mari (200+ angajați)
Echipe IT cu cerințe stricte de securitate, audit și SLA. Au nevoie de un singur furnizor AI cu contract solid.
Bănci, IFN-uri, sector financiar
Compliance BNM, izolare strictă a datelor clienților, log retention extins, factură MDL conformă cu Codul Fiscal RM.
Sector public și parastatal
Achiziții publice, contracte cadru, conformitate cu Legea RM 195/2024, găzduire opțională pe servere MD.
Agenții și SaaS B2B mari
Au sub-clienți cu cerințe diferite. Folosesc white-label și sub-account management pentru tenanți.
Ce primești
6 piloni Enterprise
SLA 99.9% cu credit refund
Uptime gateway garantat 99.9% lunar. Sub prag, primești automat credit proporțional pe cont. Vezi /sla pentru P95, P99 latency și matrice de escaladare.
Suport dedicat 24/7
Manager de cont dedicat, Slack/Telegram shared cu echipa noastră, escaladare directă la on-call engineer. Răspuns inițial < 15 min pentru P1.
White-label opțional
Re-brand dashboard, custom domain (api.brandul-tau.com), email transactional cu logo-ul tău, documentație personalizată pentru clienții tăi finali.
Multi-region routing
Cereri rutate către regiunea cea mai apropiată: MD primary, EU (FR/DE), opțional US. Failover automat între regiuni dacă un upstream pică.
Contracte custom
MSA negociat, DPA semnat pe hârtie, NDA reciproc, anexe pentru sub-procesatori, audit clauses și exit assistance. Termene de plată 30-60 zile NET.
Resurse dedicate
Capacitate rezervată pe gateway (no noisy neighbor), opțional instanță dedicată LiteLLM, IP-uri fixe pentru whitelist firewall, audit log extins.
Pro vs Enterprise
Când treci de la Pro la Enterprise
| Aspect | Pro (20 €/lună) | Enterprise |
|---|---|---|
| SLA uptime | Fără SLA contractual | 99.9% lunar cu credit refund automat |
| Suport | Email, răspuns 24h business | 24/7 manager dedicat, P1 < 15 min |
| Contract | Termenii standard online | MSA + DPA negociate, NDA reciproc |
| Hosting | MD primary, EU replica | Multi-region cu failover, IP fix optional |
| Plată | Card / autopay, lunar | Factură 30-60 zile NET, MDL/EUR/USD |
| White-label | Nu | Da, dashboard + domain + email |
| Audit log | 90 zile retenție | 1-7 ani, export SIEM compatibil |
| Sub-procesatori | Lista publică standard | Lista negociabilă, opt-out pe modele |
Cum începem
De la discovery la production în 4-8 săptămâni
Discovery call
30-45 min cu echipa noastră. Mapăm use case-uri, volum estimat, cerințe de securitate, sub-procesatori restricționați.
Propunere și pricing
Primești propunere scrisă cu volum, modele permise, SLA-uri și prețuri finale negociate per organizație.
Pilot 30 de zile
Cont izolat cu credit pilot, integrare ghidată, daily standup cu inginerul nostru de cont. Decizi continui sau nu fără penalizare.
MSA + DPA semnate
Avocați negociază clauzele. Semnăm electronic sau pe hârtie. Anexe pentru sub-procesatori, audit și exit assistance.
Onboarding production
Migrăm trafic în 1-3 săptămâni cu rollback plan. Manager de cont dedicat preia comunicarea operațională.
De ce Mega Promoting
Operator stabil din 2011, sediu Chișinău
- MEGA PROMOTING SRL, IDNO 1019600021765, s. Dănceni, r-l Ialoveni, MD-6814
- e-Factura mfinante.gov.md activă
- CNPDCP înregistrat ca operator date cu caracter personal
- Conform Legea RM 195/2024 (în vigoare 23 aug 2026)
- EU AI Act Art. 50 aplicat pentru identificarea conținutului AI
- Sub-procesatori auditați (vezi /dpa)
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide pentru echipa ta
De la ce volum lunar are sens planul Enterprise?
Acceptați contract cadru și achiziții publice?
Pot semna DPA-ul vostru sau insistați pe forma noastră?
Aveți penalități pentru încălcarea SLA?
Cum funcționează white-label-ul?
Suportați izolare completă (single-tenant)?
Pot avea suport în limba mea (română, rusă, engleză)?
Începem?
Discovery call 30-45 min, fără angajament
Trimite-ne un email scurt cu volumul estimat, use case-urile și cerințele tale de compliance. Răspundem cu propunere în 2-3 zile lucrătoare.