Întrebări frecvente

Router e o singură cheie de acces și un singur cabinet prin care folosești toate modelele populare de inteligență artificială — ChatGPT, Claude, Gemini, Sora, ElevenLabs și încă peste douăzeci de altele. În loc să faci cont separat la fiecare furnizor american, plătești o singură factură în lei moldovenești la o companie din Chișinău și ai suport în limba română.

Pentru administratori de afaceri din Moldova, România și restul Europei de Est care vor să folosească inteligența artificială în firma lor, dar nu vor să se complice cu carduri americane, conturi în engleză și facturi pe care contabila nu le poate înregistra. Tipic: magazine online, restaurante, agenții imobiliare, firme de transport, clinici, birouri de avocați, agenții digitale.

OpenAI îți vinde acces doar la modelele lor și acceptă greu carduri din Moldova. Router îți dă acces simultan la zeci de modele de la furnizori diferiți, cu o singură cheie. Plătești în lei prin transfer bancar, primești factură fiscală conformă cu legislația Moldovei, vorbești cu oameni din Chișinău când ai întrebări. Vezi comparațiile în pagina /compare.

Cu Router ai o singură cheie pentru toate modelele, un singur portofel pentru toate cheltuielile, o singură factură MDL pe lună și un singur loc unde vezi cât se cheltuie pe fiecare proiect. Eviți zece carduri respinse, zece facturi americane irecuperabile și zece parole separate. Migrarea între modele se face dintr-un singur loc, fără cont nou.

Da. Toate conexiunile sunt criptate cu standard bancar (TLS 1.3), datele tale nu se folosesc niciodată pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială și suntem aliniați cu Regulamentul european GDPR. Vezi detalii complete la /security și la /trust.

Peste douăzeci și șase de modele de la furnizori diferiți: ChatGPT (versiunile patru și cinci), Claude (versiunile patru și patru și jumătate), Gemini de la Google, Sora doi pentru video, GPT Image doi pentru imagini, Whisper pentru transcriere audio, ElevenLabs pentru voce profesională și încă multe altele. Vezi lista completă cu prețuri în /pricing/models.

Pentru majoritatea magazinelor recomandăm Gemini Flash sau Claude Haiku — sunt rapide, ieftine și răspund foarte bine în română. Pentru clienți mai exigenți sau întrebări complexe, treci pe ChatGPT cinci sau Claude patru și jumătate. Mulți clienți ai noștri rulează două modele în paralel: unul ieftin pentru întrebări simple, unul mai bun pentru cazuri rare.

Whisper de la OpenAI e cea mai bună alegere — separă vorbitorii, recunoaște româna și rusa foarte corect și costă aproximativ trei dolari pentru zece ore de înregistrare. Pentru claritate maximă în limba română, mai poți combina cu un pas de corectare prin Claude sau ChatGPT.

Da. Sora doi de la OpenAI e disponibil prin Router și produce clipuri scurte de cinci până la douăzeci de secunde după o simplă descriere textuală. Ideal pentru reels de produs pe Instagram, demo-uri scurte pentru TikTok și conținut de tip povestire pentru rețele sociale.

Da. GPT Image doi și nano-banana sunt disponibile prin Router și generează imagini de calitate profesională pentru postări, copertă pentru oferte, banere pentru site și vizuale pentru reclame. Descrii ce vrei în română, primești imaginea în câteva secunde.

Da. ElevenLabs e integrat în Router și oferă voci naturale în peste treizeci de limbi, inclusiv română fluentă cu accent moldovenesc. Mai mult, poți chiar clona vocea prezentatorului tău preferat sau a unei persoane din echipă, păstrând tonul și emoția — perfect pentru spoturi audio și clipuri video.

Accepți Visa și Mastercard direct (inclusiv carduri moldovenești emise local), plată prin Maib QR pentru companii și transfer bancar clasic în lei. Pentru sume mari sau companii la prima cumpărare recomandăm transferul prin e-Factura. Detalii pas cu pas la /cum-alimentezi-contul.

Da. Emitem factură fiscală în lei (MDL) prin platforma oficială mfinante.gov.md (e-Factura). Factura conține TVA (douăzeci la sută pentru companii din Moldova sau zero la sută pentru export), e semnată electronic și e gata de înregistrat la contabilitate ca orice altă cheltuială normală a firmei.

e-Factura e sistemul oficial al Ministerului de Finanțe din Moldova prin care companiile emit și primesc facturi electronice semnate digital. E obligatorie pentru majoritatea firmelor moldovenești. Tu primești factura direct în sistemul tău e-Factura, contabila o poate descărca și înregistra fără hârtie. Vezi detalii la /legal/efactura.

Exact așa. Dacă alimentezi portofelul cu o sută de dolari, ai o sută de dolari de utilizare AI vizibilă în cabinet. Nu există comision de încărcare, nu se aplică nici taxe ascunse. Convertirea din lei în dolari se face la cursul Băncii Naționale din ziua respectivă, fără adaos.

Da. Nu există abonament obligatoriu și nu există perioadă minimă de utilizare. Plătești doar pentru ce consumi efectiv. Dacă vrei să închizi contul, banii rămași în portofel se pot returna prin transfer bancar, după o cerere scrisă pe email. Vezi /terms pentru detalii.

Da. La înregistrare primești un dolar credit, suficient pentru a testa Router pe cazuri reale — chatbot, transcriere de audio sau generare de imagini — fără să introduci cardul. Treci la plată doar când ești convins.

Pentru un magazin online cu o sută de conversații pe zi (aproximativ trei mii pe lună), folosind Gemini Flash sau Claude Haiku, costurile sunt în jur de zece-cincisprezece dolari pe lună. Pentru un volum dublu și un model mai bun (ChatGPT cinci), ajungi la patruzeci-cincizeci de dolari. Vezi calculatorul interactiv la /pricing.

Cu Whisper, zece ore de înregistrare costă aproximativ trei dolari și șaizeci de cenți. Pentru calitate maximă în română, mai poți adăuga un pas de corectare prin Claude care urcă totalul la cinci-șase dolari. Comparat cu transcribere manuală (douăzeci-cincizeci de dolari ora la o firmă specializată), economisești de zece ori.

Setezi un plafon de cheltuieli direct pe fiecare cheie de acces — de exemplu, cinci dolari pe zi sau o sută pe lună. Când se atinge plafonul, cheia se oprește automat și primești notificare pe email. Nu există risc de surpriză la sfârșit de lună. Detalii la /cum-gestionezi-cheile.

Da. Creezi câte chei de acces vrei (de exemplu una pentru magazin, una pentru reclame, una pentru chatbot intern) și pentru fiecare setezi propriul plafon, propriile modele permise și propriile limite de viteză. Vezi cu exactitate ce consumă fiecare proiect și factura se descompune pe proiecte.

Da. Pe fiecare cheie primești notificare pe email când ai consumat cincizeci, optzeci și nouăzeci și cinci la sută din plafon. Mai mult, în cabinet ai grafice live cu consumul pe ultimele șapte și treizeci de zile, ca să poți anticipa.

Cheia se oprește automat și aplicațiile tale primesc o eroare clară. Datele rămân intacte, nu se șterge nimic. Alimentezi portofelul și totul revine în câteva secunde. Pentru a evita asta, poți activa alimentarea automată: când portofelul scade sub un prag stabilit de tine, se încasează o sumă fixă de pe card.

Nu, în multe cazuri. Dacă vrei doar un chatbot pe site, un asistent pentru emailuri sau un instrument de generare de imagini, folosești aplicații existente care se conectează automat la Router (de exemplu Tally, Bitrix24, WordPress cu plugin AI). Pentru lucruri mai avansate ai nevoie de o persoană tehnică sau de echipa noastră.

Cu orice aplicație care suportă standardul OpenAI (cel mai răspândit în industrie). Asta înseamnă peste cinci sute de aplicații existente, de la chatboturi pe Telegram și WhatsApp până la sisteme de automatizare. Pur și simplu schimbi adresa serverului din setări cu cea a Router, lipești cheia ta și totul merge.

Da, pentru toate trei. Avem ghiduri dedicate: WordPress prin plugin-uri populare ca AI Engine sau AIO Bot, Bitrix24 prin webhook-uri și automatizări, 1C printr-o conectare directă pe API. Vezi /integrations pentru lista completă de aplicații și ghiduri pas cu pas.

Nu. Datele transmise prin Router (mesaje, fișiere, voce) nu se folosesc pentru antrenarea modelelor de niciun fel. Asta e o condiție explicită în contract cu fiecare furnizor (OpenAI, Anthropic, Google) și e parte din politica noastră de confidențialitate. Vezi /privacy pentru detalii complete.

Pentru modelele rapide (Gemini Flash, Claude Haiku) primul cuvânt apare în jumătate de secundă, răspunsul complet în două-trei secunde. Pentru modelele mari (ChatGPT cinci, Claude patru și jumătate) primul cuvânt apare într-o secundă, răspunsul complet în patru-șase secunde. Serverele noastre sunt în Europa, ceea ce reduce întârzierea pentru utilizatorii din Moldova și România.

Toate conexiunile folosesc TLS 1.3 (standard bancar). Datele stocate în baza noastră sunt criptate la repaus (AES-256). Avem jurnal de audit complet — vezi cine, când și ce a accesat. Serverele sunt în Europa, conform legislației GDPR. Detalii complete la /security.

Te conectezi în cabinet, apeși un buton și cheia veche se revocă în secunda doi — toate aplicațiile care o foloseau primesc eroare. Generezi o cheie nouă și o pui în aplicații. Mai mult, pentru fiecare cheie ai plafon de cheltuieli, deci chiar dacă cineva ar folosi-o câteva minute, daunele sunt limitate.

Da. Suportăm autentificare în doi pași prin aplicație (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) sau prin SMS. Pentru companii, recomandăm activarea obligatorie pentru toți utilizatorii cu acces la cabinet.

Da. Pe fiecare cheie poți seta o listă de adrese IP permise — doar de la acele adrese va funcționa cheia. Util mai ales pentru aplicații rulate pe servere proprii, unde IP-ul e fix și cunoscut. De la orice altă adresă, cheia returnează eroare imediat.

Da, aliniat cu Regulamentul european 2016/679. Mai mult, suntem operator înregistrat date personale la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova. Oferim acord de procesare a datelor (DPA) pentru clienții B2B la cerere. Vezi /gdpr, /dpa și /legal/cnpdcp.

Mega Promoting SRL, înregistrată în Chișinău, s. Dănceni, r-l Ialoveni, MD-6814, IDNO 1019600021765. Funcționăm din anul 2011, avem peste o sută de clienți activi din retail, restaurante, finanțe și sectorul public. Vezi detalii despre echipă și istorie la /about.

Cel mai rapid: pe Telegram la @megapromoting_router (răspundem în câteva minute în timpul programului). Pe email la contracte@megapromoting.com (răspuns în mai puțin de patru ore lucrătoare). Pentru contracte și facturi pe contracte@megapromoting.com. Vezi formularul de contact la /contact.

Română (limba principală), rusă și engleză. Toți membrii echipei sunt din Chișinău și răspund în limba în care le scrii. Documentația, contractele și interfața cabinetului sunt deocamdată în română, dar variantele în rusă și engleză sunt în pregătire pentru lunile următoare.